Cursos de administración y gestión

Gestión de recursos humanos

23.90€ 80.00€
- Identificar el papel del departamento de Recursos Humanos en el global de la empresa. - Conocer los diferentes tipos de estructura que puede haber dentro de las organizaciones. - Conocer el procedimiento de planificación de objetivos y metas de la empr...

Técnicas de recepción y comunicación

23.90€ 80.00€
- Conocer la estructura funcional de los tipos de organizaciones tipo y de la Administración. - Estudiar las relaciones jerárquicas y funcionales en los organigramas. - Reconocer los diferentes canales de comunicación. - Conocer los manuales de pro...

Operaciones administrativas comerciales

23.90€ 80.00€
<b>Sistema operativo<b>: - Identificar el concepto de software y hardware. Establecer la diferencia entre ambos, así como la diferencia entre software de sistema y de aplicación. - Configurar las aplicaciones fundamentales proporcionadas por el siste...

Atención al cliente en el proceso comercial

19.50€ 60.00€
- Conocer las funciones del departamento comercial. - Aprender los diferentes tratamientos de la comunicación según el soporte elegido y su relación con el cliente. - Distinguir los diferentes perfiles de clientes. - Estudiar los criterios de calid...

Gestión administrativa del proceso comercial

19.50€ 60.00€
- Conocer los documentos comerciales de las operaciones de compra-venta y su correcta cumplimentación. - Aprender a calcular el importe de las operaciones de compra venta. - Aprender cómo seleccionar proveedores para nuestra empresa. - Aprender a c...

Aplicaciones informáticas de la gestión comercial

19.50€ 60.00€
- Aprender a utilizar una aplicación informática para la gestión de clientes y proveedores. - Aprender a registrar en programas informáticos información sobre clientes, proveedores, artículos y agentes. - Tramitar documentos administrativos a través ...

Grabación de datos

23.90€ 80.00€
- Identificar la composición y estructura del teclado extendido y numérico. - Definir el funcionamiento del teclado extendido y numérico. - Aplicar correctamente las técnicas mecanográficas de un teclado extendido y numérico al puesto de trabajo de un...

Gestión de archivos

23.90€ 80.00€
- Conocer las diferentes técnicas de archivo, profundizando en los sistemas de clasificación y finalidad. - Aprender a cómo realizar el registro y archivo de documentos. - Realizar diferentes acciones con los documentos como: copiar, actualizar, recu...

Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

23.90€ 80.00€
- Conocimientos básicos sobre la fonética, estructuras lingüísticas de la lengua extranjera del inglés. - Aprender las normas de cortesía, saludos y despedidas. - Aprender a comunicar mensajes sencillos escritos y orales. - Identificar las diferen...

Ofimática

32.90€ 250.00€
Sistema operativo: - Identificar el concepto de software y hardware. Establecer la diferencia entre ambos, así como la diferencia entre software de sistema y de aplicación. - Configurar las aplicaciones fundamentales proporcionadas por el sistema para de...

Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico

19.50€ 60.00€
- Identificar el concepto de software y hardware. Establecer la diferencia entre ambos, así como la diferencia entre software de sistema y de aplicación. - Configurar las aplicaciones fundamentales proporcionadas por el sistema para definir el entorno ...

Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos

19.50€ 60.00€
- Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de los procesadores de textos describiendo sus características y utilidades. - Identificar y utilizar los asistentes y plantillas que tiene la aplicación. - Identificar y gestionar los difer...
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