Inteligencia Emocional: Habilidades Sociales

Unidad 1 Concepto de Inteligencia Emocional
1 ¿Qué es la inteligencia emocional?
1.1 Definición de inteligencia emocional
1.2 ¿Cómo se identifica la inteligencia emocional?
1.3 Impacto de la inteligencia emocional en la vida de las personas
2 La teoría de las inteligencias múltiples

Unidad 2 Empatía
1 Empatía
2 ¿Qué beneficios nos aporta la empatía?
3 Herramientas para trabajar la empatía
3.1 El mapa de empatía
3.2 Parafrasear y reformular
3.3 Preguntar con el foco de las emociones
3.4 Evitar los juicios y ser constructivo
3.5 Observar la comunicación no verbal

Unidad 3 Habilidades sociales
1 Habilidades sociales
2 ¿Qué beneficios nos aportan las habilidades sociales?
3 Tipos de habilidades sociales
3.1 La influencia
3.2 Comunicación
3.3 Manejo de conflictos
3.4 Liderazgo
3.5 Habilidades de equipo

Unidad 4 Beneficios de trabajar la IE
1 Áreas de influencia de la inteligencia emocional
2 Beneficios de trabajar la inteligencia emocional
2.1 Beneficios en el ámbito personal
2.2 Beneficios en el ámbito profesional