UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
- El proceso de negociación
- Antes de la negociación
- El grupo negociador
- La comunicación
- Aprender a negociar
- Fases de la negociación
- Tácticas y trucos
- Poderes y habilidades
- Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
- Concesiones
- El tiempo en la negociación
- Errores más comunes en una negociación
- Supuesto práctico