Unidad 1 Entorno laboral
1 Qué es negociar.2 El proceso de la negociación.
2.1 Fase de preparación.
2.2 Fase de negociación.
2.3 Fase de cierre.
3 Negociaciones en el ámbito laboral.4 Negociaciones no presenciales.
Unidad 2 Objetivos
1 El resultado de una negociación
2 Cómo debe ser un objetivo
3 Dimensiones en una negociación
4 El MAPAN y la ZOPA.
Unidad 3 Estrategia
1 Negociar en tres dimensiones
2 Tipos de negociación
3 El método Harvard.
Unidad 4 Tácticas
1 Introducción a las tácticas negociadoras
2 Tácticas de presión
3 Tácticas posicionales.
Unidad 6 El cierre de una negociación
1 El cierre de la negociación
2 La formalización del acuerdo
3 Ejecución y seguimiento del acuerdo.