Unidad 1 Concepto de logística inversa
1 Logística inversa: definición
2 Razones para su existencia
3 Los motores de la logística inversa
4 Importancia en el siglo XXI
5 Actividades que la componen
5.1 Gestión de los productos
5.2 Gestión de embalajes y de los residuos
6 Estrategia y objetivos
7 Retos
Unidad 2 El flujo de retorno
1 Tipología de los flujos de retorno
2 Opciones de recuperación de los productos
3 Sistemas de logística inversa
Unidad 3 Capacidad industrial
1 Gestión de las devoluciones
2 Política de devoluciones
3 Procedimiento de devoluciones
Unidad 4 Gestión de residuos
1 Productos desechados en el proceso productivo
2 Causas de los desechos
3 Clasificación de los residuos
4 Proceso operativo de recogida de residuos
5 Procedimiento de gestión de residuos
6 Organización del proceso en la empresa