Productos y servicios turísticos locales

MÓDULO 1. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SECTOR TURÍSTICO

1. Origen y evolución histórica del fenómeno turístico
2. La organización del sector
3. Oferta y demanda turística
4. La estructura de comercialización en el sector
5. Proceso de creación
6. Actividades: el sector turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORDENACIÓN TERRITORIAL Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1. Los planes de ordenación territorial y su incidencia
2. Fuentes de información sobre oferta, demanda, estructura, evolución.
3. Análisis y aplicación de técnicas de identificación
4. La investigación de mercados como instrumento de planificaciónr
5. Análisis y aplicación de técnicas de planificación
6. Proceso de creación, puesta en marcha, desarrollo y prestación
7. Actividades: ordenación territorial y planificación estratégica

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

1. Análisis comparativo y caracterización
2. Definición, redefinición y desarrollo de productos turísticos locales
3. Proyectos de creación, desarrollo y mejora de productos
4. Fases del ciclo de vida de un producto turístico local
5. Gestión de iniciativas turísticas
6. Actividades: creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO TURÍSTICO SOSTENIBLE

1. Introducción al desarrollo sostenible
2. El desarrollo sostenible para planificadores locales
3. La importancia del ambiente para el desarrollo turístico
4. Surgimiento y desarrollo de la interpretación
5. La gestión ambiental en turismo
6. Plan de mejora ambiental dentro de la política de calidad
7. Actividades: desarrollo turístico sostenible

MÓDULO 2. PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING TURÍSTICO

1. Justificación de la necesidad del marketing
2. Marketing operacional y marketing mix
3. Marketing vivencial, sensorial o experiencial
4. El proceso de segmentación de mercados
5. Instrumentos de comunicación según tipo de producto
6. Planificación, control de acciones de comunicación
7. Plan de marketing. viabilidad y plan de ejecución
8. Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas
9. Actividades: marketing turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROYECTOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

1. Estrategias y canales de distribución
2. Instrumentos de comunicación para la canalización
3. Estimación de los costes
4. Instrumentos y variables
5. Actividades: proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL SISTEMA DE SERVUCCIÓN EN EL SECTOR DE HOSTELERÍA Y TURISMO

1. El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo
2. Actividades: el sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

1. Webs y portales turísticos
2. Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la red
3. Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico
4. Actividades: utilización de las tecnologías de la información