Técnicas de venta

- Conocer las técnicas básicas de fidelización de clientes.
- Comprender las cualidades del vendedor.
- Identificar las motivaciones de compra del cliente.
- Conocer las características comerciales y psicológicas de productos y servicios.
- Aprender las fases de un proceso de venta presencial.
- Saber realizar la presentación de un producto o servicio teniendo en cuenta el argumento de ventas.
- Conocer la diferencia entre producto y servicio.
- Aprender los tipos de presentación de productos.
- Conocer la forma de presentar los distintos productos.
- Saber cómo argumentar según las objeciones.
- Persuadir al cliente en el momento de comprar.
- Técnicas de comunicación aplicadas a la venta presencial y no presencial.
- Conocer la importancia del servicio post-venta.
- Identificar el tipo de procesos comerciales que requieren post-venta.
- Conocer la estructura del proceso de post venta.
- Conocer las estrategias de fidelización de clientes.
- Identificar las técnicas pa