Gestión del equipo de trabajo del almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN

1. Organización del trabajo en el almacén
2. La dirección por objetivos
3. Organización del trabajo en equipo
4. Liderazgo, autoridad, poder
5. La motivación del equipo
6. Actividades: organización y gestión del equipo humano del almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN APLICADOS AL TRABAJO

1. El trabajo en equipo
2. Formas de expresión
3. El mensaje positivo de las críticas
4. La comunicación en el equipo
5. Conflictos y mediación
6. Actividades: técnicas de comunicación aplicados al trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN DEL PERSONAL, CALIDAD Y COMPETITIVIDAD

1. Formación de equipos de trabajo
2. Actividades: formación del personal, calidad y competitividad