UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA
- Introdución
- La comunicación
- Elementos de la comunicación
- Objetivos de la comunicación
- Tipos de entrevistas o reuniones
- Comunicación técnica
- Actividades: comportamientos de compra y venta
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA
- El vendedor
- Perfil del vendedor
- Motivaciones profesionales
- Formación y perfeccionamiento del vendedor
- El comprador
- Hábitos de consumo
- Tipologías de consumidores
- Técnicas de conocimiento del consumidor
- Actividades: comportamientos de compra y venta
