UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
- Técnicas de comunicación
- Las barreras de la comunicación
- Funciones del lenguaje
- Niveles de comunicación
- La comunicación comercial y publicitaria
- Actividades: técnicas de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTOS DE LA COMPRA Y VENTA
- El vendedor
- Motivaciones profesionales
- Medios de comunicación
- Formación y perfeccionamiento
- El comprador
- Hábitos de consumo
- Técnicas del conociemiento del consumidor
- Actividades: comportamientos de la compra y venta
