UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONEXIÓN Y FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DEL EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO
- Hardware
- Tipología y clasificaciones
- El ordenador. tipos
- Arquitectura básica de un equipo informático
- Componentes - unidad central de proceso, memoria central y tipos de memoria
- Periféricos
- Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos
- Normas de seguridad en conexión-desconexión de equipos informáticos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRANSMISIÓN INTERNA PERSONAL DE DOCUMENTACIÓN
- La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo
- Incidencias en la transmisión
- Protocolo
- Actitud positiva en resolución de conflicto
- Entrega de la documentación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSMISIÓN INTERNA INFORMATIZADA DE DOCUMENTOS
- Funcionamiento
- Tipos
- Gestores de correo electrónico
- Intranet
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NORMAS DE SEGURIDAD QUE GARANTIZAN LA CONFIDENCIALIDAD EN LA TRANSMISIÓN
- Gestión de la seguridad de la información
- Política de seguridad de la organización
- Identificación y clasificación de activos a proteger
- Responsabilidad personal de los documentos manipulados
- Seguridad física
- Autenticación
- Confidencialidad
- Integridad
- Protección de soportes de información y copias de respaldo
- Gestión y registro de incidencias