Técnicas de entrevista

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CUESTIONARIO

1. Concepto y características
2. Tipos de preguntas y respuestas
3. Actividades: el cuestionario

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ENCUESTA PERSONAL

1. Estructurada y no estructurada
2. La entrevista en profundidad
3. La tormenta de ideas o brainstorming
4. Actividades: la encuesta personal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ENCUESTA POSTAL

1. Ventajas e inconvenientes
2. La carta de presentación
3. El éxito en la respuesta
4. Actividades: la encuesta postal

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ENCUESTA TELEFÓNICA

1. Diseño de la encuesta telefónica
2. Ventajas e inconvenientes
3. Actividades: la encuesta telefónica