UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE PERFILES DE ENTREVISTADORES
- Encuesta telefónica
- Actividades: definición de perfiles de entrevistadores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMACIÓN DE UNA RED DE CAMPO
- Equipos de trabajo
- El tiempo y el proceso administrativo
- Establecimiento de prioridades
- Planificación y fijación de metas
- Técnicas para la toma de decisiones
- Técnica de grupo nominal
- Matrices de evaluación y selección
- Actividades: formación de una red de campo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS REUNIONES DE GRUPO
- Liderazgo de la reunión
- Estructuración de la reunión
- Motivación del equipo
- Dinámicas de grupo
- Actividades: las reuniones de grupo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMA DE CONTROL DE LA RED DE CAMPO
- Control personal, postal y telefónico
- Análisis de la consistencia del trabajo de los encuestadores
- Actividades: sistema de control de la red de campo
