UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL
- Introducción
- Principios y objetivos de la venta
- Sistemas de organización de la venta
- La función comercial
- Puntos de obtención de producción
- Los agentes afectos y sus subagentes
- Los subagentes de seguros
- Equipos de productores en plaza
- Vendedores asalariados
- Venta directa
- Actividades: la organización de la función comercial
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRITERIOS BÁSICOS DEL SEGURO
- Definición de seguro
- Definición de riesgo
- Elementos personales que intervienen en el seguro
- Elementos formales de un seguro
- Elementos materiales de un seguro
- Las tarifas
- Las primas
- Los productos
- Seguros sobre personas
- Actividades: criterios básicos del seguro
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARKETING DE SERVICIOS
- El marketing de servicios
- Principios del marketing
- Objetivo del marketing
- Características del mercado
- El mercado teórico, actual, potencial y futuro
- Diferenciación competitiva de la oferta
- Actividades: el marketing de servicios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PROSPECCIÓN DE CLIENTES
- Principios y objetivos de la prospección
- Estrategias de prospección y búsqueda de clientes
- Clasificación de tipos de clientes
- Ficheros y bases de datos de clientes
- Bases de datos de clientes
- Actividades: la prospección de clientes